Da tempo le aziende ci chiedono di comunicare la loro sostenibilità. 

Dietro a questa necessità ci sono spesso non soltanto scelte etiche e di identità di brand ma anche numerose e condivisibili scelte economiche.
Oggi un’azienda che manca gli obiettivi di sostenibilità non solo perde il consenso del pubblico, ma anche quello dei suoi sostenitori, compresi gli investitori.
La sostenibilità è divenuta un paradigma che deve guidare scelta dei materiali, procedure operative visione globale. 

Ma è sempre REALE?

La vera sfida, oggi, non è parlare vagamente di sostenibilità, ma comunicare un impegno autentico e misurabile.

La Differenza tra Comunicazione Green e Greenwashing

Una vera comunicazione “green” ha il suo focus su azioni concrete e misurabili, messe in atto o programmate dall’azienda per allinearsi o addirittura superare i criteri imposti dalle normative sulla sostenibilità.

Non si tratta solo di utilizzare il colore verde nel proprio logo o di inserire termini come "eco-friendly" nelle proprie campagne. L'autenticità si manifesta attraverso:

• Dati verificabili sulle proprie iniziative ambientali

• Certificazioni riconosciute

• Trasparenza nella catena di approvvigionamento

• Obiettivi misurabili e timeline definite

• Report periodici sui progressi raggiunti

I Rischi del Greenwashing

Il greenwashing non è solo un errore di comunicazione, ma un boomerang che può danneggiare severamente la reputazione aziendale. I consumatori moderni sono sempre più informati e critici, pronti a smascherare e condividere sui social media qualsiasi tentativo di "verniciatura verde" superficiale. Ancora di più gli investitori (anche nel settore BtoB) richiedono documentazioni specifiche sulle partiche adottate e i risultati raggiunti per valutare il loro intervento positivo.

Come operare una comunicazione efficace sulla Sostenibilità aziendale

1. Prerequisiti della Green Communication

Prima di dichiararsi “Green”, è essenziale avere:

• Un piano d'azione concreto per la sostenibilità

• Obiettivi specifici e misurabili

• Un sistema di monitoraggio dei progressi

• Una documentazione dettagliata delle iniziative

2. Trasparenza e Accountability

• Condividere non solo i successi ma anche le sfide

• Pubblicare report periodici dettagliati

• Essere aperti al dialogo con gli stakeholder

• Ammettere eventuali errori e comunicare le azioni correttive

3. Storytelling Autentico

• Raccontare storie concrete di cambiamento

• Coinvolgere dipendenti e stakeholder nel racconto

• Utilizzare dati e testimonianze verificabili

• Evitare claim generici e non dimostrabili

 

Le aziende Green sono anche, e soprattutto, nel BtoB

La comunicazione Green riguarda soltanto i consumatori finali?
No, per nulla. Anzi, la sostenibilità è assolutamente necessaria anche nell’ambito, per esempio, dell’industria meccanica, dove è richiesto elevato impiego di materie prime ed energia.
La sostenibilità nel settore meccanico B2B si realizza attraverso molteplici interventi lungo l'intera catena del valore. 

A livello produttivo, l'azienda può implementare sistemi di recupero energetico dai processi di lavorazione, installare impianti fotovoltaici sui capannoni, ottimizzare i consumi delle macchine utensili attraverso software di monitoraggio energetico. 

La gestione sostenibile dei materiali si concretizza nell'utilizzo di materiali riciclati, nella progettazione di componenti facilmente smontabili per il riutilizzo, e nell'implementazione di programmi di ritiro e ricondizionamento dei prodotti usati. 

Sul fronte della supply chain, l'azienda può selezionare fornitori locali per ridurre l'impatto dei trasporti, richiedere certificazioni ambientali ai partner e collaborare con loro per sviluppare packaging riutilizzabili. 

L'innovazione di prodotto gioca un ruolo chiave: progettare componenti più leggeri che riducono i consumi energetici dei macchinari finiti, sviluppare sistemi di lubrificazione che minimizzano l'uso di oli, e implementare sensori IoT per la manutenzione predittiva che allunga la vita utile dei prodotti. 

A livello organizzativo, l'azienda può formare il personale sulle pratiche di sostenibilità, digitalizzare i processi per ridurre l'uso di carta e implementare un sistema di gestione ambientale certificato ISO 14001, misurando e rendicontando regolarmente le proprie performance attraverso un bilancio di sostenibilità.

Misurare il successo della Comunicazione sulla Sostenibilità

Il successo della comunicazione “green” non si misura solo in termini di visibilità o engagement, ma soprattutto nella capacità di costruire fiducia e credibilità nel lungo periodo.
L'autenticità non è solo un valore etico, ma un vero e proprio asset strategico per il business del futuro.

In questo caso, dunque, i KPI sono suddivisi tra i diversi strumenti di comunicazione e solo una valutazione attenta ed incrociata dei risultati (anche a lungo termine) potrà restituirci la misura reale della loro efficacia.

Contattaci per analizzare insieme, casi virtuosi di aziende che, grazie ad un’opportuna comunicazione anche Green hanno conquistato nuovi mercati e rafforzato la loro posizione in quelli esistenti.